Zdunek – z miłości do motoryzacji

Pełna pasji miłość do samochodów oraz odważne decyzje biznesowe zaowocowały stworzeniem biznesu, który w ciągu 45 lat stał się jedną z najlepszych marek północnej Polski. Ukoronowaniem biznesowej drogi i społecznego zacięcia założyciela stała się nagroda Orła Pomorskiego, którą w listopadzie br. na uroczystej gali w Dworze Artusa w Gdańsku odebrał prezes Grupy Zdunek – Tadeusz Zdunek. 

Na początek liczby – Grupa Zdunek, rozwijana przez Tadeusza Zdunka od małego warsztatu aż po ogromną grupę usługową, oferuje obecnie dwanaście marek, które są sprzedawane w kilkunastu salonach na terenie Trójmiasta i Olsztyna. Rocznie Grupa Zdunek przekazuje klientom 7500 samochodów, a w punktach serwisowych dziennie obsługiwanych jest 250 samochodów. W salonach sprzedaży i obsłudze serwisowej Zdunek zapewnia pracę dla blisko 500 osób, co sprawia, że trójmiejska firma należy do polskiej czołówki w branży motoryzacyjnej. Tadeusz Zdunek koncentrował się jednak nie tylko na biznesie. Statuetka Orła Pomorskiego to nagroda przyznana mu dzięki jego szczególnej aktywności społecznej i działalności na rzecz różnych środowisk – szczególnie tych najsłabszych, wymagających ciepła i wsparcia. 

Społecznik i sponsor
Grupa Zdunek od lat udziela się społecznie, wspierając domy dziecka i finansując wyjazdy organizowane przez księży. Wsparła także budowę kościoła w Przejazdowie. W uznaniu tych działań córka Tadeusza Zdunka, Justyna Zdunek, otrzymała tytuł Darczyńcy Roku. Mając na względzie potrzeby naszych sąsiadów z Ukrainy, dotkniętych wojną, firma przebudowała biura na mieszkania dla czterech rodzin uchodźców i wysłała kilka transportów z zaopatrzeniem dla ludności i karmą dla zwierząt na Ukrainę. Wsparła także finansowo zakup noktowizorów dla ukraińskiej armii. 
Prócz działalności charytatywnej, Tadeusz Zdunek działa na innych polach społecznych. Od czasu założenia zakładu usługowego związany jest z Pomorską Izbą Rzemieślniczą i od wielu lat zasiada w jej zarządzie. Z ramienia Izby Tadeusz Zdunek zaangażował się także jako szef programowy w rozwijanie Szkoły Rzemiosł. Dziś jest to jedna z najlepszych szkół na terenie Gdańska. Gdy Izba przejmowała szkołę, zawód zdobywało tu około trzystu uczniów – obecnie w szkole uczy się około tysiąca młodych ludzi. 
W 1980 r. Tadeusz Zdunek uczestniczył w założeniu Solidarności Rzemieślniczej i aktywnie w niej działał. Za solidarnościową aktywność na rzecz rzemiosła był zresztą dwukrotnie aresztowany. Od wielu lat jest także członkiem Wojewódzkiej Rady Dialogu Społecznego – od 2023 roku będzie przewodniczącym Rady. Pełni także funkcję przewodniczącego związku dealerów Renault w Polsce i członka Europejskiego Zarządu Dealerów Renault. 
Innym polem, na którym aktywnie działa Tadeusz Zdunek, jest sport – od kilku lat jest prezesem i głównym sponsorem klubu żużlowego GKŻ Wybrzeże w Gdańsku. Firma wspomaga gdańskich żużlowców oraz sporty motokrosowe, w których osiągnięcia mają syn Maciej i wnuk Patryk. Sam prezes Zdunek uprawia jachting i jeździ na motorze BMW. 
Swoją wiedzę i doświadczenie w biznesie oraz umiejętność współpracy z administracją i społecznością lokalną Tadeusz Zdunek zamierza wykorzystywać także na nowym stanowisku przewodniczącego Wojewódzkiej Rady Dialogu Społecznego.

Nowe salony i serwisy
Grupa Zdunek rozwija się z niesamowitą dynamiką, inwestując wciąż w nowe salony i stacje obsługi. Portfolio Grupy stanowią kluczowe marki jak Renault, Dacia, BMW, MINI, Nissan, Peugeot, Citroen, DS Automobiles, BMW Motorrad oraz Samochody używane. Na początku stycznia 2022 r. do Grupy Zdunek dołączył salon i serwis marek Jaguar i Land Rover, a w marcu otworzył się salon BMW, BMW M i MINI wyznaczający nową innowacyjną filozofię obsługi klienta premium. Ten punkt usytuowano w Gdańsku, przy ulicy Miałki Szlak, gdzie dealer prowadzi również przedstawicielstwo Renault, Dacii, DS oraz BMW Motorrad. W niedalekiej przyszłości, obok nowego salonu BMW, ma powstać docelowa stacja dealerska oferująca sprzedaż i serwis aut JLR.
W rejonie obwodnicy Trójmiasta buduje się kolejny kompleks, w którym będą sprzedawane marki reprezentowane na Pomorzu przez Grupę Zdunek. 

Najnowocześniejszy salon BMW w Europie
Z markami BMW i MINI Zdunek współpracuje od 2009 r. Dziś pojazdy tych marek można nabyć i serwisować w Gdańsku, Gdyni i Olsztynie, jednak najnowszy i najnowocześniejszy salon BMW i MINI Grupy Zdunek działa w Gdańsku, przy ul. Miałki Szlak. Ekspozycja samochodów mieści się tu na dwóch kondygnacjach o łącznej powierzchni 1600 m2. Założyciel Grupy Zdunek podkreśla z dumą: „Jest to trzeci na świecie tak nowoczesny i wszechstronnie wyposażony salon BMW”. 
I faktycznie – przestrzeń salonu robi ogromne wrażenie, a nowoczesność czuć tu na każdym kroku. Na pierwszym poziomie znajduje się przestrzeń ekspozycyjna dla dziesięciu samochodów, strefa serwisowa, dział części oraz strefa dla klientów. Na piętrze zlokalizowano m.in. przestrzeń dla aut BMW serii M oraz luksusowych modeli marki BMW GKL – serii 7, 8 oraz X7. Na tym poziomie prezentowane są także samochody MINI. W obiekcie sąsiadującym z salonem znajduje się salon motocykli BMW Motorrad oraz na piętrze, na powierzchni 800 m2, prezentowana jest ekspozycja około 50 samochodów używanych i certyfikowanych BMW Premium Selection.

Serwis XXI wieku
Przyjeżdżając do serwisu BMW klient nie czeka w kolejce, nie musi nawet wypełniać z pracownikiem dokumentów – diagnostyka odbywa się bezobsługowo, w sposób automatyczny. „Klient wkłada kluczyki do odpowiedniego urządzenia, które informuje o następnych krokach. Po wykonaniu diagnostyki przesyłamy do klienta film z ilustracją niesprawności i prosimy o akceptację wykonania napraw serwisowych” – wyjaśnia prezes Zdunek. Po naprawie klient może dokonać płatności na miejscu w innym automacie. Obsługa na miarę XXI wieku jest jasna i zautomatyzowana – od przyjęcia zlecenia po płatność za pomocą wpłatomatu – klient na każdym kroku otrzymuje proste i jasne instrukcje za pomocą przejrzyście opracowanych ikon wyświetlanych na ekranach. 
„Nasi mechanicy przechodzą na bieżąco szkolenia wraz z wprowadzaniem coraz bardziej skomputeryzowanych samochodów” – wyjaśnia Tadeusz Zdunek. „Mechanicy muszą oferować ten sam poziom usług, jaki obowiązuje w całej grupie danej marki, ponieważ dzisiaj większość układów jest wymieniana, co zapewnia niezawodność eksploatacji samochodu i bezpieczeństwo kierowcy i jego pasażerów” – podkreśla prezes Grupy Zdunek. 
Każdy pracownik musi odbywać okresowe szkolenia, a co 2 lata zdaje egzamin, który gwarantuje, że posiadł najnowszą wiedzą techniczną związaną z dana marką. Dziś diagnostyka jest mocno skomputeryzowana, a naprawy wymagają wysokie wiedzy interdyscyplinarnej. Nowe generacje samochodów to już kombinacja urządzeń mechanicznych i informatyki.

Konsekwentny rozwój i śmiałe decyzje
Wysoka jakości obsługi i nieustanna pasja założyciela, ciągle zaangażowanego w życie firmy, to filary silnej Grupy Zdunek. Dzięki połączeniu pracowitości i odwagi, dobrych decyzji biznesowych oraz szczęścia do rzetelnych i dobrych pracowników Grupa Zdunek stale się rozwja. A dodatkowo dzięki społecznej postawie – także wyróżnienie naszego „Magazynu Pomorskiego” – Orła Pomorskiego. Jeszcze raz: gratulujemy!