Felietony

Alina Kietrys Alina Kietrys Alina Kietrys
A dlaczego nie?
A dlaczego nie? Ile razy słyszę powiedzenie „o gustach się nie dyskutuje”, łacińskie de gustibus non est disputandum (‘w sprawach smaku, gustów, upodobań nie należy dyskutować’), tyle razy pytam naiwnie: „a dlaczego nie?!”. 
Jacek Kotarbiński Jacek Kotarbiński Jacek Kotarbiński
Wielki Brat ery cyfrowej
Wielki Brat ery cyfrowej Rodzina Jana wybierała się w podróż życia do jednego z krajów azjatyckich. Białe plaże, turkusowa woda, po prostu raj. Kiedy dolecieli na miejsce .... 
Jacek Kotarbiński Jacek Kotarbiński Jacek Kotarbiński
My, Lewandowscy
Jest ciepłe, monachijskie popołudnie 1996 roku. Zapełniony turystami Marienplatz wypełnia się powoli rodzinami ubranymi w biało-niebieskie szachownice. Oba kolory i ich symboliczny układ to oficjalne barwy Bawarczyków.
Alina Kietrys Alina Kietrys Alina Kietrys
Liczę, że się spotkamy
Nie mogę patrzeć spokojnie, co się wyprawia w związku z tzw. zelżeniem pandemicznym. Zaczarowany świat wolności i beztroski rozpostarł skrzydła.
Jacek Kotarbiński Jacek Kotarbiński Jacek Kotarbiński
Jak zbudujesz emocje klienta?
Pewien klient przyszedł z awanturą do sklepu. Sprzedano mu bowiem nie ten rozmiar opon, który zamówił do swojego ukochanego samochodu. Klienta przeproszono, posadzono w strefie dla VIP-ów, podano kawę i ciasteczko, zaopatrzono w bieżącą prasę i poproszono o odrobinę cierpliwości. Po godzinie klient wyszedł zadowolony ze sklepu, ponieważ dostarczono mu to, co zamówił. Gdzie leży dowcip?